企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)
微商來(lái)商學(xué)院-營(yíng)銷(xiāo)案例-案例分銷(xiāo)
一、輕松維護(hù)老客戶(hù)、鎖定老客戶(hù)。拉近商家與客戶(hù)的距離。
做過(guò)生意，做過(guò)企業(yè)的老板應(yīng)該都有這樣的一些困惑：當(dāng)我們費(fèi)了九牛二虎之力開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)后，如果沒(méi)有好好的跟這個(gè)新客戶(hù)溝通交流，3 天 5天 10天后，這個(gè)客戶(hù)很可能就會(huì)流失掉了，甚至我們辛苦開(kāi)發(fā)起來(lái)的新客戶(hù)既然在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去消費(fèi)，我相信大家都深有體會(huì)。而傳統(tǒng)電話，業(yè)務(wù)員，客服維護(hù)老客戶(hù)的方法，成本高同時(shí)不容易操作。
比如：現(xiàn)在我們經(jīng)常遇到垃圾短信，什么保險(xiǎn)啊，材料，投資，消耗品廣告。有的人本身對(duì)什么材料不感冒。而手機(jī)上面又經(jīng)常收到這樣的信息，客戶(hù)收到后，也不會(huì)去看，久了那就是騷擾，搞不好還會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好的負(fù)面影響。這些都是在維護(hù)客戶(hù)的過(guò)程中，沒(méi)有很好的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，啥信息一籮筐直接打包好，發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶(hù)收到的信息并不一定是他們需要的精準(zhǔn)信息。
而通過(guò)微信，只要用戶(hù)開(kāi)通微信關(guān)注企業(yè)的微信賬號(hào)。那么企業(yè)即可非常方便的定時(shí)推送信息給老客戶(hù)，并且企業(yè)非常方便的對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，推送他們需要的信息百分百的傳到客戶(hù)手機(jī)上。從而建立非常好的聯(lián)系。微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)渠道，而營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是對(duì)目標(biāo)客戶(hù)形成規(guī)模化的教育，對(duì)目標(biāo)人群形成規(guī)模化的營(yíng)銷(xiāo)，從而讓客戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)。就像一想到快餐就立馬想到麥當(dāng)勞，肯德基一樣。
二、讓老客戶(hù)非常方便的轉(zhuǎn)介紹，形成爆炸式傳播。
企業(yè)建立微信后，通過(guò)持續(xù)的刺激老客戶(hù)，當(dāng)老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任后，會(huì)自發(fā)的進(jìn)行分享傳播。企業(yè)也可以開(kāi)展活動(dòng)，來(lái)刺激老客戶(hù)分享傳播。傳播非常簡(jiǎn)單，只需要分享到朋友群，老客戶(hù)的朋友都可以看到。而且微信上面的粉絲，都是自己的好友，信任度非常高。
三、建立自己的廣告平臺(tái)，節(jié)省龐大廣告開(kāi)支。
那我相信大家都知道，在沒(méi)有像微信這樣的工具出來(lái)之前，很多企業(yè)都是通過(guò)傳統(tǒng)的方式來(lái)做廣告，比如電視，報(bào)紙，百度競(jìng)價(jià)等。
這些地方效果不錯(cuò)，倒是很多企業(yè)都遇到這樣的問(wèn)題：在投入大量資金在這些渠道做廣告的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生巨大的銷(xiāo)量，但是當(dāng)廣告不做的時(shí)候，銷(xiāo)量會(huì)迅速下降。所以這銷(xiāo)量是與廣告成本成一個(gè)正比的。比如國(guó)內(nèi)某酒業(yè)，一年的銷(xiāo)售額有10個(gè)億，但是廣告投入就去了6億多。
那么透過(guò)微信，怎么樣去節(jié)省龐大廣告開(kāi)支？這個(gè)也是很簡(jiǎn)單的，只要建立好自己本身的公眾平臺(tái)，建立好微信的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。然后在企業(yè)原本做廣告的地方，比如電視，百度競(jìng)價(jià)，報(bào)紙等這些地方，加上自己企業(yè)的微信號(hào)，微信二維碼，用一些方式吸引目標(biāo)客戶(hù)來(lái)關(guān)注。
一個(gè)渠道的目標(biāo)客戶(hù)總是有限的，當(dāng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，這個(gè)渠道的目標(biāo)客戶(hù)基本導(dǎo)入到自己企業(yè)的微信賬號(hào)上面來(lái)的時(shí)候，那就不用再這個(gè)渠道上去打廣告了。因?yàn)樽约旱奈⑿牌脚_(tái)不僅是一個(gè)很好的廣告平臺(tái)了。這也是很多已經(jīng)看到這個(gè)機(jī)遇的企業(yè)紛紛投入大量精力去圈地，搶占市場(chǎng)的重要原因。
說(shuō)到這里，我給大家提示下，對(duì)于你的生意企業(yè)來(lái)講，如果自己不領(lǐng)先一步，很可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就捷足先登，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定目標(biāo)客戶(hù)之后，那自己將會(huì)變得非常被動(dòng)了，據(jù)我了解到的，很多企業(yè)其實(shí)不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，而是被趨勢(shì)打敗，所謂趨勢(shì)就是我們消費(fèi)者的眼球和習(xí)慣變了，過(guò)去流行的東西不流行了。過(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣也快速轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了，大家同意這句話嗎？
四、建立企業(yè)自己的客戶(hù)群，形成自己的“魚(yú)塘”。
通過(guò)把目標(biāo)客戶(hù)導(dǎo)入到企業(yè)微信公眾平臺(tái)，然后進(jìn)行規(guī)模化的教育，規(guī)模化的影響，慢慢的，讓粉絲對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)。從而建立自己企業(yè)穩(wěn)定的客戶(hù)群，形成自己的“魚(yú)塘”。
這個(gè)魚(yú)塘便是企業(yè)最大的財(cái)富通過(guò)這個(gè)“魚(yú)塘”不僅可以經(jīng)營(yíng)好自己的服務(wù)和產(chǎn)品。更可以與其它企業(yè)合作，讓效益最大化
五、、節(jié)省人力成本。
微信推出的公眾平臺(tái)，很關(guān)鍵的一個(gè)功能就是充當(dāng)客服。通過(guò)關(guān)鍵字的設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的人工服務(wù)。節(jié)約大量的人力成本。這有點(diǎn)像中國(guó)移動(dòng)電話那樣的智能回復(fù)功能。一般的小企業(yè)，可能沒(méi)啥關(guān)鍵，對(duì)于用戶(hù)規(guī)模非常龐大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，比如小米手機(jī)，銀行。
這些客戶(hù)群上百萬(wàn)，如果僅僅靠人工，那基本是無(wú)法完成的。對(duì)于這樣龐大客戶(hù)群的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一年光短信費(fèi)用都可以節(jié)省好幾百萬(wàn)開(kāi)銷(xiāo)。還有其它人力，物力成本。在微信上面還可以實(shí)現(xiàn)在線下單，在線訂購(gòu)等，這些都可以給企業(yè)節(jié)約大量的成本。
六、能把您的產(chǎn)品和店鋪?zhàn)龅绞謾C(jī)里面去，讓每位手機(jī)用戶(hù)都能看到。
1、高到達(dá)率 2、高曝光率 3、高接受率 4、高精準(zhǔn)度 5、高便利性
