案例分享:如何做一次微信投票活動(dòng)?
一個(gè)好的微信活動(dòng)要包含三個(gè)元素:
1.獎(jiǎng)品有吸引力,用戶愿意積極參與,要么使用重金送iPhone送iPad,要么使用稀缺資源作為獎(jiǎng)品,用戶在其他地方有錢買不到。
2.能夠形成有效的傳播,活動(dòng)的傳播一般有兩種方式,要么自己有渠道(或者有錢),可以通過(guò)渠道進(jìn)行擴(kuò)散,要么可以將分享設(shè)置為體驗(yàn)的一部分,讓用戶進(jìn)行傳播。
3.活動(dòng)體驗(yàn)要好,流程要合理。比如很多微信投票活動(dòng),都需要關(guān)注微信公眾號(hào)才可以投票,而又沒有給一個(gè)好的關(guān)注路徑,這就讓參與難度上升,大大降低了參與人數(shù)。
今天給大家分享一個(gè)投票活動(dòng)的案例,如果你想要通過(guò)微信活動(dòng)增加粉絲,目前又沒有什么想法,不妨參考下這個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。
活動(dòng)背景
2015年5月24日上海將首次舉辦半程馬拉松賽,并首次采用抽簽報(bào)名形式,由于我們公司贊助了本次比賽并向參賽選手沿途提供補(bǔ)給食品,所以獲得了組委會(huì)提供的30名半程和20名女子8英里賽的名額。
如果你喜歡跑馬拉松,一定會(huì)知道上海馬拉松參賽名額一票難求,如何利用好這些資源,做好賽前的網(wǎng)上營(yíng)銷,同時(shí)帶動(dòng)線上用戶到線下門店去消費(fèi)呢?我們?cè)O(shè)計(jì)制作了一個(gè)微信好友助我免費(fèi)直通上馬的活動(dòng)。
活動(dòng)方案
我們的設(shè)計(jì)思路是讓用戶在我們的微信平臺(tái)上填寫報(bào)名資料,填寫完提交后生成一個(gè)拉票頁(yè)面,用戶把這個(gè)拉票頁(yè)面分享到朋友圈,讓他的好友給他投上一票,也可以引導(dǎo)他的好友報(bào)名,等報(bào)名活動(dòng)結(jié)束后, 報(bào)名半程投票數(shù)最高的前30名和女子8英里投票數(shù)最高的前20名用戶就自動(dòng)獲得參賽名額。
排名靠前的用戶姓名和其投票數(shù)一直顯示在拉票頁(yè)面,以期打造成一個(gè)公開,公平和公正的活動(dòng)。
邏輯是打通了,那怎么把用戶帶到門店去消費(fèi)呢?
于是我們用到了微信的卡券功能,用戶只要分享了拉票頁(yè)面,他就可以領(lǐng)取我們一道菜的卡券,用戶對(duì)報(bào)名的人支持了一票,也可以領(lǐng)取一道菜的卡券,這樣就形成了一個(gè)從線上到線下的完整環(huán)節(jié)了。接下來(lái)就要考慮到的就是如何把這個(gè)活動(dòng)做好,讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。
想報(bào)名的人是愿意分享到朋友圈去拉票的,那朋友圈里的好友為什么要去投票呢?(為了規(guī)避微信誘導(dǎo)分享,我們沒有在活動(dòng)中直接告訴用戶分享或投票后會(huì)領(lǐng)取優(yōu)惠券,而是用戶完成操作后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到領(lǐng)取優(yōu)惠券的頁(yè)面)好友能不能自愿投票更或者是自愿分享到自己的朋友圈里幫忙拉票呢?
所以我們想到除了讓報(bào)名用戶分享自己正在報(bào)名馬拉松這件事以外,還要報(bào)名者分享自己對(duì)跑馬拉松的一個(gè)態(tài)度,我為什么要跑馬拉松?我們想讓用戶表達(dá)自己的態(tài)度再分享到朋友圈中去,對(duì)用戶的存在感進(jìn)一步放大。所以用戶除了填寫基本的報(bào)名信息外,還要用用一句話回答為什么要跑馬拉松。當(dāng)好友看到報(bào)名者跑馬拉松的理由后,就會(huì)感知他的態(tài)度,好友不僅為他的報(bào)名投上一票,也為他的態(tài)度投上一票。
所以,最終的流程如下:
報(bào)名頁(yè)面
用戶報(bào)名頁(yè)面,這是通過(guò)西貝微信公眾號(hào)群發(fā)出去的,作為用戶報(bào)名的第一入口。
用戶填寫信息提交后分享到朋友圈的顯示:
微信朋友圈分享
填寫信息提交后分享到朋友圈,朋友圈好友看到的拉票頁(yè)面:
拉票頁(yè)面
投完票后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到領(lǐng)取卡券頁(yè)面:
微信卡券
拉票頁(yè)面里實(shí)時(shí)顯示的排名靠前報(bào)名用戶的姓名和投票數(shù),公平,公正,公開:
實(shí)時(shí)顯示投票結(jié)果
活動(dòng)從22號(hào)晚上8點(diǎn)發(fā)布上線,26號(hào)晚上8點(diǎn)結(jié)束報(bào)名及投票。活動(dòng)歷時(shí)4天,效果怎么樣呢?看看以下數(shù)據(jù):
半程報(bào)名人數(shù):930
女子8英里報(bào)名人數(shù):292
投票支持次數(shù):288093
投票支持人數(shù):268386
分享后獲得的菜品卡券領(lǐng)取量:1萬(wàn)張 (設(shè)定庫(kù)存1萬(wàn)張全部領(lǐng)完)
投票后獲得的菜品卡券領(lǐng)取量:10萬(wàn)張 (數(shù)次加大庫(kù)存量,最后領(lǐng)取10張后不再提高庫(kù)存量)
活動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
活動(dòng)頁(yè)面UV(唯一訪客人數(shù)):573425
活動(dòng)頁(yè)面PV(頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)):863373
用戶發(fā)送給朋友或分享到朋友圈次數(shù):約1萬(wàn)5000次,西貝品牌LOGO在朋友圈的曝光量至少在百萬(wàn)級(jí)別以上。
當(dāng)然,活動(dòng)也有瑕疵,例如用戶報(bào)名流程比較繁瑣,需要先在上馬官網(wǎng)報(bào)名,再到我們這來(lái)再報(bào)名一次,同時(shí)還要填寫身份證姓名這些隱私信息,會(huì)降低一部分用戶的參與熱情。另外服務(wù)器也不是很給力,高峰期洪水般的訪問(wèn)還是沒能頂?shù)淖。虚g有過(guò)兩次報(bào)警,用戶訪問(wèn)慢,打不開頁(yè)面也會(huì)減少一部分用戶的參與。
總之,我認(rèn)為微信營(yíng)銷如果能降低用戶的參與門檻,刷用戶的存在感、虛榮感、歸屬感,把社交關(guān)系加在互動(dòng)中,再許以一些獎(jiǎng)品和利益的誘惑,讓用戶在參與中覺的好玩有趣,就可以開始滾雪球了。再配合微信卡券,就可以完成把線上用戶向線下門店引流的O2O業(yè)務(wù)。